使用神州行储值卡前的准备工作
以下将使用神州行储值卡的一些重要信息提供给您，请您在使用前仔细阅读。如需更多信息，请向当地移动电话营业厅或1860客户服务中心询问。
1、激活神州行储值卡
神州行储值卡是记录着您的号码和话费信息的智能卡。为了打入或打出电话，您首先要将卡插入您的移动电话。根据手机类型不同，您可能需要将储值卡上的小卡取下插入手机，插卡前请参考您的手机说明书。如手机显示“输入PIN：”字样，请输入您的PIN码（参考以下章节）。您的移动电话将会自动寻找并进入全球通网络。
2、PIN码
当您的移动电话提示您输入PIN码时，您可以输入您的初始PIN码1234。您随时可以将PIN码改为您容易记忆的4位数字。请参考您的手机使用说明书来修改PIN码。
3、PUK码
在您的包装袋里有一张印有PUK码的卡片。如果3次错误输入PIN码，您的神州行储值卡将被锁住，这时只要输入PUK码就可解锁。解锁后需要输入新的PIN码。
注意：
10次输入错误的PUK码，您的神州行储值卡将被永久锁住。
为了防止丢失后的盗用，请将PUK码与神州行储值卡分开放置。
4、用户密码
在您的包装袋里有一张印有用户密码的卡片。它是代表您合法拥有神州行储值卡的唯一身份标志，请您妥善保管，如果您丢失了神州行储值卡，可凭此密码进行挂失和补卡。
5、充值
只有经过充值，神州行储值卡才可以正常使用。使用充值卡可以方便及时地为神州行储值卡充值。充值卡可在移动电话营业厅、代办点、商店等地方买到（您在漫游城市购买的充值卡也可进行充值）。充值卡面值分别为50元、100元、200元、300元和500元。请刮开充值卡上的遮盖部分，显露出的18位数字就是您的充值卡的密码。请按以下步骤进行充值：
用装有您自己的神州行储值卡的手机拨免费充值电话13800138000。
您将会被提示选择语言：1是普通话，2是英语。
您将会被提示选择服务：0是话务员帮助,1是充值，2是查询余额，3是修改用户密码，4是挂失和解挂失处理
您选择充值操作后将会被提示输入充值卡密码。
稍候系统将会告诉您余额和有效期。
充值结束。
注意：
神州行储值卡规定了最晚首次使用时间，请您注意包装上的说明。
您只可以用装有自己的神州行储值卡的移动电话进行充值。
请不要用已确认充值成功的卡再次充值。
如果电话自动充值失败，请您与购买地客户服务中心联系，由我们的工作人员帮助您进行手工充值。
