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日前，广东移动与新浪、腾讯等内容提供商，以及梦网卫士、移动公司的用户代表等在广州举行了“梦网面对面”活动，相关负责人透露，中国移动《移动梦网SP短信业务信用积分管理办法》已经出台。
相关负责人表示，对SP（内容提供商）进行管理的办法措施酝酿已久，《移动梦网SP短信业务信用积分管理办法》的出台将对SP进行分级管理，以便用户鉴别诚信与不良的SP，同时记录良好的SP，也会得到移动公司的扶持。广东移动计费业务中心总经理王道恒说：“移动梦网创造了短信盈利模式，精确丈量了‘SP新经济’的盈利距离。”
此外，在场的专业人士提醒用户，短信陷阱可以避免。首先，客户对梦网业务要有一定的常识和鉴别能力。提供全国服务的SP服务代码介于“01000”至“09999”之间，如果是发来的短信显示了上述的代码，客户可以将其记录后反馈给移动公司，以便查实此SP的相关信息。其次，如果是不熟悉的手机号码发来的短信，客户千万不要回复，一旦回复，极有可能就掉进了“陷阱”。再次，客户在不知情的情况下，不要向SP提供手机号码。最后，用户可发短信4个0或5个0到186201自行查询和退订所定制的业务。
据悉，移动公司已实行了梦网投诉首问负责制，SP与移动公司任何一方均不得推诿。1860热线也设立了梦网投诉专席，投诉梦网问题会有专人解决。如果错收客户费用，也就是出现了多收费或错误计费的现象，广东移动会在规定时间内“错一赔二”，双倍返还。 |
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