1999年,业界谈得异常火爆的3G市场随着新世纪的来临似乎逐步安静下来,一时间成为了曾经被寄予无限憧憬的美丽梦境。建筑在新经济浪尖上的3G楼阁随着整个浪潮的退落而显得摇摇欲坠。因此,我们有必要冷静地思考目前移动通信产业的3G之路,一个又一个问题随之而来,我们谈论3G之路时头脑足够清醒吗?我们准备好了吗?我们说了很多,都做了吗?做得好吗?
一、3G之路,演进还是革命
诚然,我们确信3G高速多媒体的技术特征听起来具有很大的诱惑力,然而建成3G网络并被整个市场所接受并非易事。
3G的建设是革命性的一步到位还是逐步演进?必须有一个清醒的抉择。
我们不妨以终为始,来探讨一下这个问题。假设3G时代已经来临,移动通信终端用户面对这个新世界,其基本需求仍然是继续在任何地方打通每个电话,然后享受在以往的业务及服务基础上获得大量数据应用。而对广大运营商而言,在从2G向3G网络演进的过程中,希望能利用现有2G资源,同时在投入和运营成本上能大幅下降,继而方便灵活地逐步引入广大消费者乐意接受的各项业务。由此可以看出,无论是终端用户还是运营商都希望3G之路应该是在原有基础上逐步演进的过程。一蹴而就的想法既不切实际,实现起来困难也很大,GPRS在GSM网络中的演进 。
就网络建设的技术角度来看,在现有网络中引入分组网络是十分必要的一步。在此基础上逐步引入W-CDMA技术及多媒体设备,甚至向全IP进军方能确保整个网络系统平稳过渡。因此,不难发现GPRS的引入在网络基础方面将为今后网络的演进打下坚实的基础。
同时在业务方面,大家已经知道数据业务的引进使整个移动通信产业价值链发生了变化,数据业务应用变得非常重要,估计在3G网络中将占运营商收入的50%左右。我们发现,GPRS正在引入的数据业务基本模式与3G相同,主要集中在以位置信息为基础的始终在线、媒体业务和移动商务等上面。3G业务只是对GPRS业务的进一步发展,并将其个性化、丰富化。可以说,GPRS能否在业务方面打下坚实的基础客观上决定了3G业务的成败。同时GPRS手机在探索数据化、个性化手机发展方面具有重要的作用。我们已经注意到世界上大多数运营商已形成共识,把GPRS作为向3G演进的基石。
二、万丈高楼平地起
非常明显,3G网络将在GSM/GPRS网络的基础上引入高速数据业务。我们认为3G网络开始只应在数据业务需求量高的地区以孤岛方式引进,然后逐步根据需要扩大覆盖范围。这样,即使在3G引入后,GPRS仍然担当了提供基本数据服务的重任。同时,GPRS引入的分组网络在3G网络中将仍然发挥重要作用,我们不妨把GPRS视为3G楼阁的地基和框架。移动运营商可以在打地基和建框架的阶段积累经验,以此保证全新的3G楼阁稳定牢固。同时,GPRS的引入可充分利用运营商原有的投资,只需在原有网络上叠加PCU及分组网络,无需硬件投资,因此具有很大的经济性。如阿尔卡特Evolium解决方案,只须对软件进行升级,硬件不需做任何改动。正是由于其经济性,我们确信,新的移动数据业务能迅速获利。由此运营商有能力也有兴趣加大在应用开发方面的投入,以众多的有个性的应用业务来吸引更多的用户,更多的用户反过来又促进运营商开发更多的应用,形成良性循环,并以此激发整个市场的需求,来驱动市场逐步走向繁荣。更为重要的是,运营商可以利用这个难得的机会,努力探索并找到适合终端用户需求的各种应用模式,开发大量适合市场的新业务,为3G的“井喷”筑底。还有,运营商也因此可以锻练自己市场营销的队伍,当面对纷繁复杂的3G市场时也能从容应对并做到游刃有余。举例说,GPRS的高级VERTICAL应用针对运输业引入GPRS技术,使汽车司机清楚地知道周围交通情况,在各种情况下准时送货到位。同时公司调度也能准确定位各个车辆位置,以便充分调动资源或协助司机避开各种突发情况。
其实,当我们逐步把新技术融入到原有产业链中,必将爆发出惊人的能量和生命力,为运营商带来巨大的利润,3G更是如此。目前,在全球手机行业不景气的情况下,大多数厂商忍痛选择降低成本的各种应急措施,但我们发现还有一条路似乎逐渐展现在我们眼前,那就是利用数据的多样性和个性化再造一个手机大市场。以消费品市场为例,手表由瑞士人发明,但日本人通过推出石英表几乎占据全球市场,瑞士人为夺回市场份额,推出Switch的概念,即每个人在不同场合需要不同手表,大晴天红色很妙,下雨天棕色较好等等。于是一个个性化的手表市场为瑞士人带来巨额利润。我们不妨从GPRS手机开始,逐步再造一个手机市场。可以预测,3G个性化的手机一定能带来手机业的又一个春天。
三、说不如做,做就做好
通过以上的论述,我们已经认识到GPRS无论在网络上、业务上、市场营销方面及终端市场都是3G繁荣的重要基础。我们应当认真切实地在各个方面投入力量。
环顾全球,日本的I-MODE经过几年的打造成功地赢得市场,并为NTT-DOCOMO推出3G服务奠定了坚实的基础。欧洲第一个GPRS商用网拥有者TMN通过第一个推出商用GPRS“套装”与竞争对手保持了差异化,并在技术上为其向UMTS过渡做好了准备。年轻的奥地利运营商TELERING通过推出GPRS网络,并充分宣传始终在线的特点,在建网初期便与已有的三家老牌运营商保持差异化,不但在市场上站稳了脚跟,同时通过与第三方合作开发大量应用,使用创新的按数据量计费方案进一步吸引和发展自己的用户。因此,我们应当结合国外运营商的经验,充分调动国内各种产业力量,从网络、应用、终端等各个方面入手,踏踏实实做好每一件事,确保GPRS的成功,进而谋求3G市场的大发展。在此,我想举一个历史事例来引发大家的思考:中国历史上最近500年内,有两个朝代定都南京后,希望攻取北京而夺取整个中国:明朝和太平天国。明朝朱元璋定都南京后,以北京为最后目标,派著名将领徐达和常遇春率20万精锐之师北伐,但他们在战术上采取稳步向前的方针,先攻取山东,继而是河南、山西形成包围之势,至此北京不攻自破,元顺帝流亡海外。而太平天国定都南京后,虽然战略目标也是北京,但仅派2万人直取北京,后战至天津便全军覆没。至此战局急转直下以至亡国。
最后,希望大家能统一认识,以3G为战略目标,战术上着眼于GPRS网络,扎扎实实做好每件事,向成功迈出坚实的第一步。
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