聚焦GPRS
仅有概念是不够的 GPRS面临艰难抉择

 

    1月25日,中国移动宣布开始调整GPRS资费,借此扩大试商用的规模,并有望于今年一季度大规模放号。看来,中国移动终于要把雪藏已久的GPRS正式投入市场了。但记者认为,CDMA的冷清开场表明,仅有概念是不够的。

  语音业务仍是移动通信主流

  正如中国移动的GPRS广告语“飞一般的移动梦网”所说的一样,GPRS的特点是:上网连接速度快,可高速度传送图片、话音和视频多媒体等多项业务;具有“永远在线”的特点,使用户随时与网络保持联系;GPRS手机可以通过连接PC机浏览Internet网页,实现无线移动。从这些跨时代的特点中不难看出GPRS的最大卖点就是数据业务。但在中国,数据业务真的如中国移动所期望的一样为人们所热衷吗?

  据著名的市场调查公司IDC近日发表的2001年世界电信市场调查报告显示,去年世界电信市场的增长率是10%。报告还指出现在语音通信占电信市场的86%,数据通信业务则不到14%。由此可见,语音业务仍然是当前电信市场的主流。

  同样在中国通信市场,语音业务依然占主导地位

  中国大部分手机用户是中低收入者,他们受知识水平和条件的限制,对手机的要求不高,只要求能进行话音交流和发短信息。只有那些具有一定知识水平的中高收入者和年轻人,他们追求时尚,对新技术有新鲜感。

  其次,中国的移动通信业务普及得较晚,从模拟手机到第二代移动通信都是以语音业务为主。经过几年的高速发展,大部分的移动用户已经对语音业务形成习惯,且移动用户对数据业务的认识还有一个过程。

  第三,移动数据业务的发展受到一定的限制。移动数据业务的发展离不开互联网运营商的支持和合作,但目前移动运营商和ICP的合作还处在起步阶段。并且互联网运营商在经历了一个漫长的寒冬后正处于一个调整的阶段,它们对数据业务的认识和准备还不够充分。因此,即便开通了GPRS业务,中国移动能提供给用户的服务也很有限。

  GPRS的卖点是数据业务,无线数据业务并不能迅速带来经济效益。如果中国移动把GPRS推向市场后被数据业务拖了后腿,那么GPRS就只能是继CDMA后卖给移动用户的一个高级玩具了。

  技术先天不足限制推广

  “GPRS是基于原有GSM网络的改良,是过渡技术,这注定了它的先天不足。”除了没有应用内容之外,GPRS还有许多待解的悬念。一份设备供应商的内部资料暴露了若干问题。一个可能尚未得到足够重视的问题是无线终止接收来电的功能。启用GPRS服务时,用户可以通过GPRS的浏览器浏览、收发信息,并根据流量支付费用。但是,如果缺乏终止接收来电的功能,一些未经授权许可的内容一样会不经过滤地发送给终端用户。更糟糕的是,用户一样要为这些垃圾内容付费。这将关系到GPRS是否可以成功地从其它非语音服务市场抢夺用户。但到目前为止,还没有任何一家手机制造厂家宣称其GPRS终端支持这一功能。现在中国移动宣布调整其资费,如果以0.03元/k计算浏览网页,这笔费用是很可观的,且用手机上网毕竟不像用电脑上网那样方便。其次,GPRS的应用会冲击现有的网络容量。仅用于通话的GPRS手机显然不具有吸引用户更换GSM手机的理由,但数据业务又需要大量占用基站和用户手机之间的通话信道。一个通话只需占用一个信道,而数据业务时理论上要占满8个信道。这对频率资源已不堪使用的中国移动来说,变成了一项难以容忍的新技术。另外,设备制造商的技术人员透露,GPRS没有储存和发送功能,这让他们感到疑惑。短消息的存储和发送引擎是短消息中心的核心,也是短消息服务的主要功能。除了短消息与GPRS的互相链接外,GPRS标准中未提及任何存储机制,这意味着这一新业务的稳定性将会打折扣。

  “这些问题,有些在试商用时已经暴露,比如挤占信道的问题。有些可能要在将来才会出现,比如垃圾信息、计费系统等问题。这些底层技术和管理系统技术没有解决好,一旦推向用户实际应用,问题很大。”移动公司内部人士承认。GPRS的应用多是集中在传统的底层互联网应用上,比如收发EMALL、浏览WAP网站和简单商务应用等,并且业务的应用受终端制约很大。比如摩托罗拉GPRS终端支持收发小容量邮件,再有的应用依然还是短消息。虽然业务内容和数据量比GSM时候的WAP多了许多,但是从结果看,GPRS正沦为固定互联网的补充。由于中国移动的GPRS存在着诸多的问题,而且这些问题不是一时半会儿就能解决得了的。因此,GPRS在市场推广时也会有较大困难。

  手机用户保持观望

  消费者在激烈的市场经济中逐渐养成持币观望的消费观。这种消费观念在联通的CDMA上市时体现得最为明显,集中表现为看的人多,买的人少。在CDMA遭遇尴尬的时候,GPRS为了能扩大市场占有率作出了调整资费的决定。尽管如此,GPRS也难免遇到和CDMA一样的尴尬。

  中国移动在推广GPRS的时候尽管也做了一些宣传,但和中国移动为“全球通”所做的广告宣传相比那只是小巫见大巫。中国移动不敢在GPRS上大张旗鼓地投入广告,是有其难言之隐的。虽然GPRS和GSM相比有诸多技术优势,但不可否认它也有许多缺点,且GSM市场已经成熟,要想让手机用户在短时间里接受GPRS连中国移动也没有十足的把握。而巨额广告费的投入很可能是打水漂。这就造成了另一个结果,消费者通过促销活动了解GPRS,但却没有果断地掏钱包。中国移动在广告宣传上犹豫不决,迟迟不敢大规模做广告,而消费者因不了解GPRS只能持币观望了。

  手机供货不足也是中国移动要解决的一个问题。中国移动宣布调整资费后,记者到各大手机销售点做了调查,发现大多数手机营业厅,GSM手机在数量上都占了95%以上。多数销售点的GPRS手机只有摩托罗拉、爱立信、诺基亚等寥寥数款试用产品,且价格不菲,都在2600元到5000元之间。如此高的价格和近来GSM手机价格战形成了鲜明的对比。这也是消费者持币观望的重要原因。

  用户数的迅猛增长已经使中国超过美国成为世界上第一大移动通信市场。但新的问题随即出现,最大的瓶颈就是频率资源,随着用户数呈几何倍数增长,联通和移动的频率资源都开始告急。这个问题的解决只有依赖于能够更有效利用频率资源的第三代通信标准———3G。全球电信运营商为拍卖3G牌照而付出几百亿美元的代价,对3G的宣传也是铺天盖地,似乎有山雨欲来风满楼之势。中国移动遇到了和欧洲同行同样的难题。推,还是不推GPRS?2.5G只是3G的过渡产品还是将取代GSM,这些困扰电信运营商的问题也在困扰着消费者,消费者不会因为一个概念而放弃GSM。

  由此可见,GPRS不仅要面对技术上的缺陷而且还要面临3G的挑战。2.5G的路还很长。

 

 

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