行业新闻
莫为短信陷阱“掏腰包”
吉林日报
毕玮琳

  信息产业部曾先后下发过系列指导性文件,对各种短信陷阱和其他不规范电信业务进行整治。即将出台的我国首部短信法规《通信短信息服务管理规定》,则将以法律的形式对短信息服务和使用行为进行规范,为打击违法短信助一臂之力,届时将解决系列短信服务方面的问题。

  在一系列的短信诈骗中,运营商是否应该承担一定的责任呢?对此,省移动、省联通的有关负责人都表示,发送诈骗短信的都是通过点对点的方式,运营商无权也不可能对每天几千万条的短信逐条甄别,只能企盼立法完善。而法律专家也表示,因没有相应授权,运营商无权过问用户的短信内容,也不负有法律责任。

  目前不法分子用来发送诈骗短信的,都是无须身份登记的手机卡,即使号码被关停,再买一张卡又可重操旧业,犯罪成本低,也增加了追查治理的难度。《通信管理办法》已开始起草,该《办法》将要求基础运营商对用户的有效身份进行登记,加强用户的实名制管理,实行手机用户的实名制登记制度。

  首部短信法规近期出台。很多人寄希望于运营商保持清查力度,但由于电信运营商与SP之间签订的是经济合作协议,属于经济利益的约束关系而不是监管与被监管的关系,只有信息产业部具有对运营商和SP进行行政监督管理的权力。这不仅不利于打击短信违法行为,也不利于保护公民通信权利,对此省移动、省联通的有关负责人都表示:企盼立法提供法律依据。在11月1日三部委的新闻发布会上传来好消息———我国首部短信法规《通信短信息服务管理规定》将于近期出台,将以法规的形式对短信息服务和使用行为进行规范,在对短信监管的同时,还将对包括彩信、WAP手机上网等在内的各种电信增值服务陆续实行类似的监管。

  短信陷阱花招百出,接到下面的“甜言蜜语”可得留神:本公司有一批黑车在本市销售。(利用低价抛售走私罚没物品、黑市交易赃物为噱头吸引贪小便宜的人上当。)

  我是××省公证处公证员××,恭喜你的号码在××抽奖活动中中奖了,奖品是小轿车一部,价值8.8万元,请你带着本人身份证和750元手续费去××处领奖(利用人们的贪利心理设计“巨奖陷阱”)。

  我是×公司的工程师,现在将对你手机进行检查,为配合检查,请按×××(若按指示进行按键,SIM卡卡号就被骗取,行骗者则利用该卡肆无忌惮地打电话)。如何避开这种短信陷阱?运营商支的招虽然很管用,却也有点无奈:“不要跟陌生人说话”,不认识的手机号码发来的信息一律不回。

  但还有大量的短信陷阱,是与电信运营商合作的不良服务提供商设置的,发信人号码是一串的服务代码。这些不良短信从手机到网站,或打温情牌,或打免费牌,都想从用户手中骗取一笔不菲的月租。

  陷阱一:伪装短信。“你今天在哪里吃饭啊?”“我下班在楼下等你”,这些短信,很多手机用户会回短信询问:“你是谁?”这就上了圈套,服务提供商默认您的手机号码订阅了某项业务。

  陷阱二:朋友点歌。短信中说有朋友为你点歌,并留下声讯台的电话,客户回拨后才知道并没有朋友点歌,但已被收取声讯费。

  陷阱三:资费模糊,诱人定制。很多短信都是0.1元/条或者5元/月左右的资费,但是有的短信在定制过程中却没有明确表明资费,导致很多用户在不知情的时候定制了高额的收费业务,待到发现时已晚。

  陷阱四:下载“免费”发送手机短信的软件。

  如何识别好坏服务提供商?每一家服务提供商都有一个服务代码,我们就可以根据这个代码登录移动梦网网站(www.monternet.com)查询。如果被强制定制,一定要打电信运营商的服务电话,退订不需要的服务。

  在不良短信成为过街老鼠人人喊打的情况下,电信运营商开始大力整顿SP市场,并加大了监控力度。去年下半年以来,国内最大的电信运营商中国移动以“持证方可经营”为标准,对与之合作的众多SP公司进行了一次大规模整肃行动,对包括新浪、腾讯在内的众多SP开出罚单,不合格的SP被淘汰出局。目前,省移动现在对SP设置了非常高的进入门槛,禁止SP未经用户同意擅自给用户定制业务或设置“陷阱”,禁止SP提供业务时资费不明或不符。如果SP违规,省移动将采取“停止代收费、停掉违规业务、停掉端口”等手段,投诉率超过万分之五的给予停牌处理。

  黑名单盯住不正常流量。打击短信诈骗,除靠群众向110举报外,很多人寄希望于运营商运用技术手段,在短信未达到手机终端时便将其拦截下来。据了解,目前省移动和省联通均建立了一整套短信监控管理制度。以联通的非法短信监控系统为例,通过流量和关键字对垃圾短信监控,过滤系统如检索到“六合彩”、“香港马会”等关键字眼,短信就会被拦截。但相对有效的办法还是流量控制,20分钟内发送短信超过20条的,便会被视作不正常短信流量,号码进入系统监控的黑名单,一旦查实发送违法或骚扰短信,系统就会关停号码。针对目前很多不法分子使用外省手机卡作案,省联通将这类外省号码反馈到总部,再由总部分到所属地区处理。

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