前一段时间,雅虎公司总裁Terry Semel终于对华尔街许多分析家召开公证会,宣布拯救公司的策略。他的做法是裁员400人,并把雅虎旗下44个不同的业务缩编成6个,包括:搜索、电子商务、通讯、媒体和信息以及企业解决方案。但TerrySemel所宣布的策略只针对三个方向:说服雅虎的用户付费取得特别会员的资格,对广告销售公司独有的特殊搜索服务,并在宽带市场上下注。其中,好消息是Terry Semel终于了解到雅虎再也无法靠以往的市场策略生存,而坏消息则是新的策略可能会影响到原来的客户群。 据Jupiter Media Metrix市场调查公司的研究,雅虎平均每个月有来自全球的1.13亿个浏览者,它已经是全球第三受欢迎的入口网站:前两名分别是微软和美国在线AOL。雅虎去年的收入是11亿美元,但相对其全盛期,这个数目实在不起眼。雅虎已经证明它的市场存活能力远胜过其他网络公司,而只要网络广告市场回温,它一定能重振江湖。 虽然现在Terry Semel非常努力地试图将该公司的广告收入分散到其他业务上,但公司从一年前就已经处在了损益平衡的边缘,在过去一年中损失了近1.82亿美元。幸运的是,该公司还有17亿美元的积蓄,这些资金应该足以支撑公司渡过难关。但资本的持续流失,以及把希望寄托在未来在线广告市场的回温上,毕竟不是合适的长期策略。去年11月14日,雅虎宣布推出一个全新的付费搜索业务,并寻求赞助人,此外该公司也表示将与SBC通讯公司合作推出DSL服务,与美国在线AOL唱对台戏的意味已相当明显。 尽管Terry Semel对把收入从网络广告市场分散的决定值得喝彩,它所采取的三个主要策略却似乎无益于挽救经济不景气所造成的伤害。甚至在最差的情况下,这些策略还会造成进一步的损失。雅虎长久以来一直想超越单纯搜索引擎的角色,因此推出了许多额外的服务,例如日程表、新闻、电子邮件和股市服务。但至今人们造访雅虎的主要动机还是为了搜索资料。 许多公司曾要求雅虎在使用者进行关键词搜索时,可以把公司的网站列在搜索结果的前端,不过到目前为止,雅虎并不接受这种要求。然而,现在只要是雅虎的赞助者,都会列在搜索结果列表的前端,不管这些公司与使用者所搜集资料的相关程度如何。用户们在这种情况下需要选单往下拉,这总不是一件很令人愉悦的事。因此,雅虎这种销售搜索服务的策略,有失去常客对接口熟悉度的危机,可能不是个好做法。特别是当雅虎已经不是网上最好的搜索网站之际——Google已经取而代之成为市场上的新秀,雅虎的这种做法更是充满了危险。 当然雅虎也提供了Google网站的链接,但使用者可以直接联到Google,何必要绕道雅虎?许多使用者已经开始觉得雅虎的搜索结果没有Google更贴切。雅虎的策略依旧是延续网络泡沫时代的分布式做法,缺点是没有一项业务专精,也就没有真正的竞争力。这家公司固然是网络时代许多创意的创造者,但创造之余还有许多真正需要企业经营者下工夫思考的难题,在未来一到两年内,若雅虎这家公司被并购,绝对不会是一件值得惊讶的事。 |