据市场调研机构CFI Group公布的最新调查：消费者对在线交易的满意度已大幅提高，并超过了传统交易。

　　这一调查结果显示，尽管许多.com近年来仍保持低迷状态，但纯粹的在线企业却出现了明显的反弹。

　　调查结果表明，消费者对在线零售业的整体满意度已超过了传统零售业。以100分计算，在线零售业的满意度为77分，而传统零售业的得分为74.8分。

　　在所有被调查的在线企业中，亚马逊以84分高居榜首，BarnesandNoble.com以82分位居第二，eBay同样以82分并列第二。有意思的是，消费者对AOL的满意度最低，得分仅有58分。