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总裁对话(一):全球化和多元化的扩张
来源:计世网  2005-11-14 12:09:23

计世:今天讨论的话题很大,对于全球化,我们的立足点是全球化,对于多元化,我们探讨多元化与核心价值。希望各位总裁进入今天这个与总裁对话的机会畅所欲言,发表自己的真知灼见。振耀,你今天这身中山装很配今天的主题,我记得中国惠普20周年的会上你也是这身装束。对于惠普在中国20年的素描,你认为究竟是中国的惠普还是惠普的中国?

孙振耀:谢谢计世给我这个机会,谈一下惠普在全球进程里面的一些经验。我是唯一的代表全球企业,采取合资的方式进入中国,今天把我们自己称作“中国惠普”,而不是“惠普中国”。但是要回答是中国惠普还是惠普中国?答案可能是唯一的,当然是多元化的。我们讨论的重点是哪一部分,如果谈今天在市场上的进入,进入的方式,我认为是中国惠普,每个国家、每个地区的情况,采取不同的方式进入市场,比如说我们有独资的方式,像新加坡,有合资的方式,像大陆,我们有代理的方式,比如在印尼,我们采取不同的方式,主要是配合当地市场的情况进入市场。如果谈企业文化,那就是惠普中国,因为企业文化强调全球一致的企业文化,方便公司的每一位员工理解公司,认识公司,感受这是一个大家庭,有共同的价值观跟共同的目标,这时候一定是惠普中国。品牌的形象,全球只有HP这个品牌是我们不断专注建设。如果谈服务跟管理模式,那又是中国惠普,我们的管理模式必须配合大陆很多政策上的要求,我们的服务方式也必须符合政府的要求。所以这个答案不是唯一的,可能是中国惠普,也可能是惠普中国。

计世:刚才您提到中国惠普和惠普中国在中国大陆几年,作为中国区的总裁来看,这20年之中,惠普中国或中国惠普,在中国的运营之中,哪些布局让你感到最满意的?哪些又是感到遗憾的?

孙振耀:惠普公司走向海外,这个过程跟目前国内企业向国际化的进程,很多方面是很接近的,是阶段的过程,而不是一触即发的过程。惠普公司早期在大陆服务开始,20年前我们成立代表处,从很多不同渠道买了惠普公司的产品在大陆使用,最终把市场服务做好。接下来想在大陆开拓市场,配合政府的环境和体制上的要求,用合资的方式成立了中国惠普,那时候是以销售为主。但是经过一段时间的发展,我们发现大陆不仅是公司在全球非常重要的市场,也是全球整个供应链很重要的部分,多年前在上海建设厂,生产惠普的产品以及成立了全球产业中心,今天在大陆采购140多亿美元的产品运送到全球各地。过了一段时间我们发现大陆的人力资源也是惠普公司很重要的资源,特别是大陆的人才,我们在两年前成立了研发中心,2000多位工程师在惠普工作。从服务、销售、生产、研发一步步地到今天,我最高兴的是经过这么多年的努力,惠普公司在大陆的整个布局是全功能的,而且是非常完整的。

计世:跨国企业走进来的成功,也有优秀的国内企业走出去。今年的国内市场压力很大,东软的成功是机会的成功。现在您开始更多的关注国际业务,试图从国际市场上找到新的机会,我想请问您东软的国际化更多的是主动的进取还是配合?

刘积仁:制造业为中国带来了特别大的机会。事实上当我们看到制造业发展的时候,过去的制造业,跨国公司在中国的投资,更多的是到中国采购硬件零部件,但是今天产品里的软件越来越多,比如数码照相机、电视机、DVD、汽车,所有的产品里软件的比例越来越大,而软件对产品的影响也越来越大。过去都认为制造业在中国是低端的工作,但是低端的工作为我们的创新,为低端的工作创造了高附加值的工作带来了巨大的机会。东软利用世界给中国的机会,中国给东软的机会,东软利用这个浪潮去主动地进入到国际的软件制造业的环境中,对我们面向中国本土市场的长远打下特别好的基础。到现在为止,接近1500人在做手机里的软件,汽车里的软件,数码照相机里的软件,没准儿大家用的产品里就用到了东软的软件,当然不是打的东软的牌子。比如未来在中国卖的汽车里的导航,现在在国际市场的几款大牌的手机,现在卖到欧洲的很多的DVD的产品,所有这些都成为东软在国际化过程中,把自己的技术能力变成价值的基础。 作为中国本土的公司,实际上中国这个市场就是全世界IT市场的缩影,他们也要走出国门,他们从美国走出来,现在我们讲外包,要走出中国,外国的企业外包,HP、IBM都在中国搞外包,我们现在想到外国去搞外包,这个“外”事实上已经不是国家的外,而是客户的外。所谓的主动和被动已经不是问题,最主要的是选择一个企业的生存之道,在这个发展过程中,牢牢地掌握每一个世界给我们的机会,这就是东软在过去的实践。

主持人:浪潮集团的孙总应该非常关注国内市场的布局。我有一个问题要问孙总,从去年年底开始,浪朝集团进行了一个大规模的调整,经历了去年一体化的运作之后,浪潮开始以新的面孔出现了。对于这件事,有的人说浪潮一下子变大了,因为它从游击队变成一个集团军,有的人也会说浪潮变小了,许多浪潮变成一股浪潮,对这个问题您做何解答?浪潮到底变大了还是变小了?

孙丕恕:要辩证地看,从变大的角度讲,诸多的产品上,市场整合方面,整个集团的主导产品、主导产业的力量在增强。我们面临的客户群变大了。变小了主要是整个集中力,一体化,进一步收缩方向,专注化,主要的产业,产品线,我们为客户提供的服务。围绕主导产品的能力加强了,主攻力方向变小了,是这样的大小的关系。这种关系要辩证地看,从变大的角度讲,诸多的产品上,市场整合方面,整个集团的主导产品、主导产业的力量在增强。我们面临的客户群变大了。变小了主要是整个集中力,一体化,进一步收缩方向,专注化,主要的产业,产品线,我们为客户提供的服务。围绕主导产品的能力加强了,主攻力方向变小了,是这样的大小的关系。

计世:我们今天关注到浪潮在资本运作方面,无论是国际融资还是把国际的资本引入到国内的软件,比如浪潮软件等方面的投资动作非常大,这方面您有什么看法?

孙丕恕:浪潮希望做成软、硬件一体化的服务供应商。浪潮的硬件产品,包括服务器,也有软件方面的产品。在软件方面跟微软,跟国际知名公司的合作,希望在软件产品化方面走出中国传统软件的困境,希望在产品化方面,在平台化产品方面做出重大的努力,走出一条路子来,微软也提供了很多帮助。我们希望借助双方的合作,加强合作,在这方面取得一种进展。

计世:我们也看到国际的公司在中国的投资,不管是跟浪潮合作,同时还跟其它的软件公司在合作,这样会不会对你的布局造成一定的影响?

孙丕恕:浪潮在软件方面,一个是ERP软件,电子政务软件,还有软件外包,软件层面上的几个业务方向,这也是微软在合作层面配合的基本点。电子政务也可以推动正版化,是相互配合的。企业的市场也是微软想进入的市场。外包,微软也会是很大的客户,是双方可以相互配合,微软在产品化方面有很多方法可以供我们借鉴。

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