中国通讯行业逢“七”必有大事发生，1987年是中国模拟移动电话网络开通，1997年是中国移动香港上市，步入2007年，3G网络开通开始倒计时。移动终端也从单一的话音功能开始向终端多用化和多媒体化方向发展。手机终端软件应用也日益得到全球移动运营商的青睐和重视。 手机软件应用与WAP应用之比较 1 灵活的软件菜单模式符合手机数据业务简单易用的KISS原则 通过漂亮的九宫菜单和内置菜单模式，使得手机用户可以简单的实现一键到目的，而相对于wap应用到一个目的地方，用户不按十几下键盘是不可能实现的。因此手机软件应用更加符合手机数据所希望的Keep It Simple and Smart的KISS业务原则。 2图文混排，字体颜色表情，文件夹管理 由于手机软件可以有丰富的处理能力，使得用户所看到的页面可以是图文混排，也可以多颜色的字体以及网络表情符号等，而ＷＡＰ业务相比较而言就是一个完全的黑白世界。同时手机软件可以调用手机系统的API直接操作手机的文件夹，使得用户可以方便的将手机产生的照片和视频迅速的分享到服务器上，从而更好的发挥手机多媒体终端的特点。而wap业务很难实现这样的功能。 3 多线程断点下载 下载业务是无论有线互联网还是无线互联网都是一个很核心的业务。手机软件可以充分的实现多线程，断点下载功能，这个特性尤其适合在手机话音业务经常打断GPRS数据链路的情况。而普通WAP业务往往在数据链路中断后，必须重新发起下载请求，两种用户体验是天壤之别。 4 离线阅读多媒体格式 无线链路资源永远是有限的，因此手机用户与运营商更加喜欢下载内容之后离线阅读。目前有很多为手机设计的离线的多媒体内容格式，比如手机视频的3gp,手机音频mp3,ogg,手机电子书BRM,UMD,TXT，手机动画swf等内容。而这些应用都是需要手机软件来实现离线阅读。 手机软件应用分类 从运营商核心角度出发，可以简单划分为四类，以4C为概括， 首先是Communication通讯类，这个最典型应用就是移动推出的飞信IM业务，还包括手机QQ,PICA等软件， 其次是Content多媒体内容类，典型的平台是Adobe的手机动画平台，百阅多媒体阅读业务平台，手机流媒体平台， 然后是Commerce移动商务类业务，典型的应用包括手机证券，手机二维码，手机彩票等商务应用， 最后是Community移动社区业务，典型应用包括手机博客，手机论坛，手机网络游戏等应用。 手机软件发展常见问题探讨 1 用PC的思维推广和要求手机软件 手机软件首先是给手机这样的handset使用的，因此屏幕只有手掌大小，操作系统也不是统一的，因此不能指望手机应用可以将pc互联网的应用和内容都完全照搬过来，就算勉强可以看到互联网的页面，那也是缺胳膊少腿的显示效果。因此需要专心为手机设计适用的内容和体系。同时推广手机软件如果连wap网站下载方式都没有，就和做pc软件没有互联网下载一样，不是一个用无线思维做出来的应用。 2 认为手机软件用户是为中高端用户服务的 很多人都将手机软件的B2C消费者用户定位成中高端用户，其实这是一个误区。中国目前可以上网的pc拥有量才不到6000万，而已经上网的手机已经突破1.2亿。那些中高端用户是有能力随时上网工作和娱乐的，可是却只能利用闲暇时间来用手机上网，所以是不可能成为手机数据业务的主力军的。而大量的草根人群是没有长时间pc上网条件的，却有大量的时间可以自由用手机上网。因此手机软件的活跃用户必然来自那些迫切需要用手机上网的草根性用户，而面对这样的用户群，就需要在软件开发定位上有所调整。 手机软件发展制约因素 1 资费套餐 资费是影响手机软件业务发展的重大因素，回顾中国移动短信业务发展历史，就可以发现短信业务是从2000年7月由10元包月转为一毛一条之后，触发了业务引爆点，短信业务迅速发展膨胀，成就了一个全球电信业典型的梦网成功模式。而香港地区运营商至今1元一条的价格，造成用户谨慎使用短信业务的心态。而中国移动2004年推出的MO上网20元cmwap封顶套餐就大力的促进了MO手机上网业务的发展，该套餐取消后，有这个业务套餐的号码论坛上甚至都有人进行炒卖。 另外从百阅用户手机软件上网行为分析中可以看到用户上网时间集中在晚上，这个是和移动话音业务行为是互补的。如果移动在计费体系上增加类似话音业务夜话无眠的晚间上网优惠资费政策，鼓励用户晚间上网将会有效减轻白天数据业务抢占话音业务资源的矛盾。 2 手机电池问题 手机软件业务由于经常使用GPRS数据链路，因此电池耗电量上升，影响用户使用手机数据业务的体验。在目前电池行业没有新材料革新替代的情况下，唯一能做的就是多给用户几个电池和充电器，而目前移动积分换礼品中都是些摄像头之类对移动自身业务没有帮助的小礼品，建议移动可以大力采用积分送电池，送充电器，送上网流量的模式，更加让手机用户感到实用而且对移动数据业务有帮助。 3 手机操作系统不统一 由于手机操作系统的不统一，导致手机软件开发需要开发很多版本，而且软件不能适合每个手机使用。因此运营商必须采取强势手段来解决这个问题，否则这个问题始终会是一个手机软件应用发展的瓶颈。目前日本的运营商在这个方面就处理的非常好值得运营商借鉴。 |
