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北京思特奇信息技术股份有限公司(原名北京思特奇计算机系统工程公司)是一家以发展民族软件产业和系统集成业为主的高科技股份制企业.
思特奇公司定位于"移动-Internet全面解决方案供应商",致力于成为"运营商的长期最佳合作伙伴"。作为行业应用的领先供应商,思特奇公司运用业界先进的技术,提供移动-Internet全面解决方案,帮助运营商优化组织结构,理顺服务流程,提高竞争力。
公司的经营策略是与移动运营商共同发展,成为运营商的最佳业务伙伴,长期发展。公司不仅帮助运营商建设系统,同时提供从业务分析、流程组织、结构建设、系统分析工程建设到长期服务、支持等贯穿于产品的整个生命周期中。
五年来,思特奇在不断探索、发展的历程中,与众多移动运营商建立了长期、友好的合作伙伴关系;在应用软件和系统集成解决方案上拥有了多个成功案例;公司的良好管理机制、宽厚的企业文化吸引了大批的优秀人才,并建立健全了市场销售体系机构;在市场定位上,思特奇把"与移动运营商共同发展,成为其长期、最佳合作伙伴"为发展方向,不断推动中国移动通信的发展。
公司人才
思特奇公司拥有一支高素质、年轻的、充满朝气的员工队伍。现有员工二百余人,其中90%为大学以上学历,其中50%为博士、硕士、高级技术与管理人员,平均年龄为28岁。大批具有丰富经验和扎实技术知识的技术骨干构成了思特奇公司的中坚力量。
具有创造力,具有共同理想的人才是高科技企业稳定持续发展的保证,思特奇视人才为企业的第一资源,思特奇过去的业绩及未来的发展都取决于全体员工的能力与贡献,取决于团结一致的为共同目标努力奋斗的拼搏精神。
产品追求
思特奇追求业务领先水平、在产品开发方面达到世界一流水平。我们已经探索出适合移动运营商特点的产品开发和项目管理、用户支持服务的各个阶段,且适合中国移动业务特征的最佳管理模式。思特奇致力于与移动运营商建立长期的合作伙伴关系;并以支持移动运营商的正常发展为工作的目标。还为移动运营商提供技术先进全面的应用软件产品,同时还在移动--Internet时代,为运营商提供全面解决方案。
项目管理
公司已经探索出业界领先的技术管理、项目管理和用户支持、服务的管理机制。项目管理我们努力做到世界领先的按时、按质、按量的工程完成记录,与用户共同探索新业务,新功能的引入、使用;支持、服务达到业界最高的用户满意度,保证用户业务的正常开展。
优质服务
保持最佳的用户满意度是思特奇第一位的追求。
- 先进、严格、高效的项目管理制度规范,做到按时、按质、按量的工程执行记录。
- 建立了专门的项目管理组,由专人负责,以保证项目的正常进行,同时在严格的项目管理制度下,争创国内一流的工程质量记录。
- 在项目的生命周期中,全程采用软件工程原理,实时对各阶段监控管理。
- 开通七天、24小时专人热线,提供电话支持及远程维护。
- 现场常驻服务人员。
思特奇全面解决方案产品系列:
思特奇运营服务支撑系统(SI-TECH Business Operation Support
Systems )
- 思特奇联机数据采集系统(SI-TECH ODCS)
- 思特奇批价、计费系统(SI-TECH Rating&Billing System)
- 思特奇费用清算系统(SI-TECH Clearing)
- 思特奇综合业务管理系统(SI-TECH Integrated Business Management
System)
- 思特奇客户服务中心系统(SI-TECH Care System)
- 思特奇企业管理及办公自动化系统(SI-TECH OA&Enterprise Management
System)
- 思特奇银行实时联网系统(SI-TECH Banking Solutions)
- 思特奇CTI平台与架构(SI-TECH CTI Platform & Framework)
- 思特奇预付费解决方案(SI-TECH Pre-Paid Solutions)
- 思特奇网上购物解决方案(SI-TECH E-Store Solution)
- 思特奇电子商务解决方案(SI-TECH E-Business Solution)
- 思特奇决策支持系统(SI-TECH Decision Analysis and Support
System)
- 思特奇缴费卡系统(SI-TECH Call Card System)
思特奇BOSSs系统支持了移动通信运营商传统的业务,包括用户的业务受理、话费计算、帐单生成、用户缴费;客服系统扩展了业务受理方式,丰富了业务系统功能;银行连网、缴费卡系统为用户提供了快捷、便利的缴费方式,缓解了营业厅的压力,同时银行连网还为今后电子商务的发展奠定了基础;决策支持系统通过对移动用户客户资料、通话记录、欠费记录等数据信息挖掘分析,最终为管理决策个性化服务、优惠策略提供了强有力的决策依据。
思特奇增值业务全面解决方案
- 思特奇增值业务平台(SI-TECH value-added Service Platform)
思特奇增值业务平台的显著特点是其统一的业务处理后台和其多样的业务接入方式。统一的业务处理后台保证了其统一的业务处理流程和统一的数据管理;而多样的业务接入方式(SMS、WAP、Voice&Internet等)则为用户提供了更多的选择,体现了平台的多通道性。
作为国内新兴业务的增值业务正在起步阶段,思特奇公司愿凭借自身在移动新业务领域的先进技术与经验,为移动运营商和ICP提供相关咨询服务,帮助ICP分析选择适合移动业务开发的业务种类和业务流程;建立适合ICP的业务经营模式。
作为移动增值业务的最早开发商,思特奇公司自主开发了多项移动增值业务,其中的大部分已在不同省市实施运行,主要内容有:证券接入服务系统(手机炒股)、商品无线防伪系统、无线有奖竞猜、短信群呼、公共信息点播服务(35项)、移动e-mail、无限传情等。
思特奇WAP全面解决方案
- 思特奇WAP网关
- 思特奇WAP业务服务器
- 思特奇WAP应用系统及其组网
- 思特奇WAP应用的计费
- 思特奇WAP应用与运营商原营业、客户系统的关系
- 思特奇WAP应用漫游清算
- 思特奇WAP应用的网络管理
思特奇WAP应用全面解决方案立足于为WAP应用运营商提供其系统建设和运营等各方面的产品和解决方案,以支持运营商对移动-Internet业务的有效开展。思特奇
WAP应用产品为国内自主开发,并为移动的发展提供长期保证;与原计费、业务、客户系统有机集成,积极有效的支持业务开展;同时,针对电信级的设计,采用高可靠性,模块化设计,提供了系统从小容量逐步发展到大规模应用的平滑发展的保证。
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